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1. 남자는 억울한 일을 겪으면서 포부가 커집니다.

억울한 일을 많이 겪을수록 그릇이 커지고 포부도 자라나죠.

 

2. 때로는 어설프게 똑똑한 것보다

좀 덜 똑똑하더라도 우직한 것이 낫고,

외로움을 견뎌낼 줄 아는 사람만이 인재로 성장할 수 있습니다.

 

3. 유혹 앞에서 단호히 "No"라고 말할 수 있어야 합니다.

욕심을 부린 대가는 반드시 치르게 되어 있어요.

 

4. 100번 넘어질 준비가 되어 있지 않다면

절대로 창업해서는 안 됩니다.

수 없이 거절당하고 비웃음 살 준비가 되어 있지 않다면 창업하지 마십시오.

세상 모든 사람들에게 외면당할 준비가 되어 있지 않다면 창업은 안 됩니다.

 

5. 성공은 당신이 얼마나 이루었느냐에 있지 않습니다.

성공은 당신이 무엇을 했고,

그것을 통해 얼마만큼의 경험을 쌓았느냐에 있지요.

 

6. 기대치가 클수록 실망도 큰 법 이잖아요.

그래서 저는 언제나 내일은 더 나쁠 거라고,

틀림없이 더 나쁜 일이 생길 거라고 생각합니다.

그렇게 하면 내일 정말로 어려운 일이 닥쳤을 때,

두려움에 사로잡히거나 절망감에 빠지지 않거든요.

 

7. 오늘은 힘들고 내일은 더 힘들 수도 있지만

모레는 좋은 일이 생길 것입니다.

그런데 많은 사람들이 내일 저녁에 죽어버리는 바람에

모레의 빛나는 태양을 보지 못하죠.

 

8. 저는 제 자신을 자주 의심합니다.

하지만 신념은 의심하지 않아요.

신념과 자기 자신이 언제나 같은 것은 아니기 때문입니다.

내가 일을 잘 하고 있는지는 의심해도

신념과 목표를 의심해본 적은 없습니다.

  

9. 다른 사람의 성공 경험을 배울 수는 있지만,

그의 성공을 복제할 수는 없습니다.

 

10. 90퍼센트의 사람들이

좋다고 하는 방안은 반드시 쓰레기통에 버립니다.

그렇게 많은 사람들이 찬성하는 방법이라면

누군가가 하고 있을 가능성이 매우 높고,

이미 기회를 빼앗긴 셈이니까요.

 

11. 자본이 말을 하는 대신 돈을 벌게 하십시오.

자본이 말하게 하는 기업가에겐 미래가 없습니다.

자본이 돈을 벌고 주주들이 돈을 벌게 해주는 것이 가장 중요합니다.

 

12. 이베이는 바다에 사는 상어였고,

타오바오는 강에 사는 악어였습니다.

상어와 악어가 바다에서 싸우면 결과가 뻔할 것이기 때문에

우리는 상어를 강으로 끌고 오기로 했죠.

악어가 바다에서 상어와 싸운다면 어떻게 되겠습니까?

틀림없이 물려 죽습니다.

그러나 강에서 싸운다면 상황은 달라질 수 있어요.

 

13. 제가 간절히 찾는 것은

배움의 대상이지 경쟁상대가 아닙니다.

전 세계에는 보고 배울 대상이 너무도 많은데

어째서 경쟁할 상대만 찾아다니겠습니까?

 

14. 창업을 할 때는 드림팀을 찾아서는 안 됩니다.

이미 성공해본 사람들과 함께 창업해서는 안 돼요.

창업 초기에는 꿈을 쫒는 팀이 필요합니다.

아직 성공하지 못했지만 성공에 목마른,

평범하고 단결할 줄 알며,

공동의 이상을 가진 사람들이죠.

 

15. 돈 버는 법을 아는 사람은 많고,

실제로 돈을 잘 버는 사람도 많습니다.

그러나 다른 사람들에게 긍정적인 영향을 주고 더 나아가

사회를 적극적으로 개선해나가는 사람은 많지 않죠.

위대한 기업을 만들고 싶다면 바로 이 일을 해내야 합니다.

 

16. 자신이 하는 일을 사랑하는 것이 무엇보다 중요합니다.

남의 말 한마디에 영감을 받아 충동적으로 시작하는 것이 아니라,

그 일을 너무도 사랑하기 때문에 창업을 해야 합니다.

 

17. 알리바바의 가장 큰 자산은

우리가 어떤 성과를 거두었느냐가 아닙니다.

그보다는 얼마나 많은 실패와 잘못을 경험했느냐에 있죠.

중요한 프로젝트를 추진하게 되면 백전백승의 직원 대신,

실패 경험이 있는 사람에게 맡겨보세요.

제대로 실패해본 사람은 기회를 놓치지 않습니다.


▶ 당신을 위한 성공의 글 ◀

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□ 부자의 사고 vs 빈자의 사고
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□ 부자가 되기 위해 갖춰야 할 10가지 품성
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01. 판매는 영업사원의 일이라고 생각한다.

02. 눈앞에 닥친 일 처리하기 급급하다.

03. 돌발 상황 대처 능력이 부족하다.

04. 아이디어는 좋은데 실행에 옮기지 못한다.

05. 결재 떨어지기 기다리다 기회를 놓친다.


06. 실적에 쫓겨 허덕이는 때가 많다.

07. 당장 돈 될만한 상품에만 매달린다.

08. 세일즈는 정보전달이 전부라고 생각한다.

09. 이익만 올릴수 있다면 책임은 무시해도 좋다.

10. 단점은 감추고 매력은 부풀리는게 판매 노하우다.

 

출처 : 간다 마사노리 돈이 되는 말의 법칙



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'21세기는 자기 PR의 시대!'라는 말, 한 번쯤 들어보셨죠? 면접을 준비하는 취업 준비생들은 물론, 업무상 매일 새로운 사람과의 관계를 맺어야 하는 직장인들에게도 성공적인 자기 PR이 필요한 때입니다. 그래서 자기 자신을 어필하는 효과적인 방법을 알려드릴께요

  

호감을 연출하라!

상대방이 나에게 호감을 가지고 있다면 나에 대해 상세하게 설명해야 하는 부담감이 줄어듭니다. 기본적인 미소와 단정한 인사로도 50% 이상의 호감을 충분히 얻을 수 있기 때문이지요~

호감 연출의 기본으로 활용되는 미소는 상대에 대해 호의를 갖고 있다는 신호이며, 웃는 얼굴은 보는 사람을 편하게 만드는 특효약입니다. 미소와 함께 병행되는 스피치 예절은 평소 몸에 배인 자연스러운 태도가 좋아요. 

목소리는 밝은 톤으로 천천히 말하는 것이 좋으며, 심한 사투리나 은어는 공식적인 자리에서 되도록 삼가는 것이 좋지만 개성 있게 강조해야 할 때는 활용하는 것도 괜찮습니다. 자신만이 가진 개성을 자기 PR의 소재로 삼을 줄 아는 것도 훌륭한 연출이니까요~ 예절은 너무 무시하면 불쾌감을 주지만, 형식에 지나치게 집착하는 것도 부담감을 줄 수 있겠죠?

  

관심을 끌어라!

상대방이 나에 대해 관심을 가지고 있지 않다면 대화를 지속하기 어려운 상황이 됩니다. 기억 속에 오래 남기에도 힘들겠죠? T_T 각양각색의 자기 PR이 난무하는 경쟁 시대! 남들과는 다른 자신만의 색깔로 어필해야 합니다.

자기소개서나 면접 자기소개 순서에서 독특한 캐치프레이즈나 단어로 강렬한 인상을 남기는 것도 좋아요. 수많은 지원자 중의 한 명으로 남는 것 보다는 자신을 표현하는 단어로 색깔을 입혀 보세요~

또한 자기 PR이 언제 어떤 상황에서 결실을 거두게 될지는 아무도 알 수 없으므로, 언제나 좋은 인상을 심어주는 노력을 게을리 하지 말아야 합니다. ', 그 사람!'이라고 머리 속에 떠오를 수 있도록 강렬한 한 방(!)이 필요합니다. :)

 

지속성을 유지하라!

간혹, 관심 환기를 위해 지나친 개성을 드러내는 분들도 계시는데요. 개성 표출도 좋지만 그 바탕에는 지속성을 유지하는 자세가 필요합니다. , 쉽게 변하는 카멜레온 같은 면을 배제하고 일관성 있게 자신을 표현해야 한다는 것인데요. 포인트를 자주 바꾸게 되면 신뢰감을 떨어뜨릴 수도 있으니까요! 

물론, 잘못된 방향임을 알면서도 한 방향으로 나아가라는 말은 아닙니다. 수정의 필요성을 느꼈다면 즉각적으로 변경하되, 처음부터 자기 PR의 방법과 포인트에 대해 신중하게 생각하고 결정하는 단계가 필요하겠죠? 

개성 표출이라는 단기적인 이익만을 위해 행동하게 되면 일시적으로는 효과가 있을지 모르지만 장기적으로 볼 때는 오히려 마이너스입니다. 자신을 오래도록 신뢰성 있는 사람으로 기억하게 하는 데는 지속성의 유지만큼 효과적인 것은 없다는 것, 명심하세요! 

 

모험을 망설이지 말라!

기회가 하늘에서 저절로 떨어지는 것이 아닌 이상, 우리는 스스로 기회를 만들기 위해 다양한 모험을 감행해야 합니다. 자기 자신을 표출함으로써 상대방에게 기억시키기 위한 자기 PR의 기회 역시 마찬가지겠죠? 

자기 PR로써 자기 자신을 파느냐 팔지 못하느냐는 성공으로 향하는 관문과 직결되는 문제이므로 작은 기회라도 놓치지 말고 소중하고 견실하게 대처해 나가야 합니다. 일단 기회가 주어지면 어떤 상황, 어떤 처지에 있더라도 자기가 가진 모든 것을 표출하도록 적극적인 자세를 취해보세요~ 

 

자기 자신을 믿어라

'자신을 사랑하지 않는 자는 그 누구도 사랑할 수 없다.'라는 말이 있습니다. 모든 것의 기본에는 '자기 자신'이 근간이 되는 자세가 필요하다는 뜻이지요. 

이와 마찬가지로 스스로를 신뢰하지 못하면 자기 자신을 돋보이게 할 수 없습니다. 비록 지금은 내세울 것 없이 한없이 부족해 보이지만, 자신이 갖고 있는 한 가지만은 세계 최고라는 자신감을 가져야 합니다. 자신이 믿고 있는 장점이 자기 PR의 핵심이 될 수도 있으니까요.


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□ 부자가 되기 위해 갖춰야 할 10가지 품성

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1. 상위 20%의 부를 소유한다.

2. 머리로 생각하고 돈 번다.

3. 정면 돌파한다.

4. 사업을 한다.

5. 경험을 중요시 한다.

 

6. 행동을 취한 후 결과를 얻는다.

7. 투자를 좋아한다.

8. 목표 설정 후, 꿈을 쫓아간다.

9. 문제속에 답을 찾는다.

10. 비전을 본다.

 

11. 기회를 만든다.

12. 미래를 계획한다.

13. 간단한 시스템을 반복하고 습관화한다.

14. 내일의 일을 오늘 끝낸다.

15. 어떻게 그 일을 해결할 것 인가를 항상 고민해야한다.

 

16. 노트/메모 기록한다.

17. 성공자의 조언을 따른다.

18. 내가 성공할 것을 확신한다.

19. 항상 성공자들과 함께한다.

20. 자기개발과 변화를 추구한다.

 

21. 선의의 경쟁을 좋아한다.

22. 격려와 칭찬을 한다.

23. 끝까지 간다. 절대 포기하지 않는다.

 

여러분은 이중에서 몇가지정도 포함되시나요?


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01. 열정 - 다른 것을 보지 않는 단순함의 에너지가 바로 열정이다

02. 성공 - 성공하려면 남이 가지 않은 길로 가라

03. 최선 - 모든 일에 최선을 다해야 한다고 생각하지 마라

04. 도전 - 도전이란 상식 밖의 행동을 하는 거다

05. 가치 - 당당하게 살고 싶다면 자신의 가치를 높여라

06. 완벽 - 완벽의 함정에 빠지지 마라

07. 재능 - 다른 사람이 인정하는 것이 진짜 나의 재능이다

08. 경쟁 - 창의적인 삶에는 경쟁이 없다

09. 행복 - 행복한 사람이 똑똑한 사람이다

10. 유행 - 유행에 신경 쓰지 않는 사람이 유행을 창조하고 리드한다

11. 좌절, 좌절, 이것도 곧 지나가리라

12. 신뢰 - 신뢰를 깨지 마라

13. 행운 - 낙심하지 마라. 진정한 행운은 예고 없이 찾아온다

14. 가족 - 모든 것을 다 바꿔도 바꿀 수 없는 것이 가족이다

15. 감사 - 인생의 성공을 만드는 에너지는 내 마음 속의 감사다

16. 기회 - 기회는 만드는 것이다

17. 처음 - 처음으로 돌아가라. 그것이 지름길이다

18. 유혹 - 유혹의 가장 큰 무기는 진정성이다

19. 변화 - 변화는 또 다른 변화를 낳는다

20. 승리 - 작은 승리가 큰 꿈을 이룬다

21. 목표 - 어떻게 달성해야 할지 모르는 것이 목표여야 한다

22. 선택 - 자기파괴를 선택하지 말고, 자기실현을 선택하라

23. 열쇠 - 인생의 비밀을 열어줄 열쇠는 없다...

24. 콤플렉스 - 내게 부족한 것이 아닌 나를 망가뜨리는 것

25. 스트레스 - 긍정적 스트레스를 즐기자

26. 아이디어 - 엉뚱하게 시작해서 현실적으로 진화하는 것

27. 오늘 - 오늘이 바로 내 인생이다

28. 선물 - 부자가 되고 싶다면 많은 선물을 해라

29. 지혜 - 어제까지의 지식은 쓰레기다. 그걸 판별할 지혜가 필요하다

30. 경험 - 생각의 경험을 넓혀라

31. 긍정 - 긍정으로 나를 채우자

32. 꿈 - 소중한 내 인생은 내 꿈으로 이루어진다

33. 칭찬 - 상대의 이야기를 하는 것이 칭찬이다

34. 사랑 - 사랑이란 모르는 척하지 않는 것이다

35. 웃음 - 즐거울 때만 웃지 말고, 웃어서 즐거워져라

36. 부자 - 부자는 가치 있는 자산을 많이 확보한 사람이다

37. 중독 - 긍정적 중독에 빠지지 마라

38. 돈 - 사람을 만나야 돈이 굴러 들어온다

39. 게으름 - 인생의 소중함을 아는 사람은 게으를 수 없다

40. 시간 - 시간은 돈이 아니다. 그 이상이다

41. 느림 - 빨리 뛸 때 보지 못했던 것이 천천히 걸을 때 보인다

42. 배움 - 배우기만 하면서 인생을 낭비하지 마라

43. 고객 - 진정한 고객 만족은 고객을 리드하는 것이다

44. 실천 - 결국 모든 것은 행동으로 얻어진다

45. 결정 - 우왕좌왕 주저하는 것보다는 잘못된 결정이 더 생산적이다

46. 창조 - 자신의 인생을 살아가는 것이 다름 아닌 창조다

47. 습관 - 생각의 습관이 내 인생을 결정한다

48. 설득 - 상대의 마음을 얻어야 한다. 그래야 설득할 수 있다

49. 관계 - 나의 인간관계는 나의 전문성이 만든다

50. 봉사 - 봉사를 배워라. 봉사만이 당신을 리더로 키운다

51. 용기 - 단 3%의 두려움이 우리의 용기를 가로막는다


1. 물을 잘 마셔라.

식사하기 전 30분 전부터 식사하는 도중,

식사 뒤1시간까지는 물을 마시지 않는 것이 좋다.

이때 물을 많이 마시면 포도당의 흡수 속도가 빨라져

혈당과 인슐린 농도도 높아지는데,

다른 혈중 영양소는 모두 지방으로 저장되기 때문이다.

또한 물을 위산을 희석시켜 소화를 방해한다.

그러나 이 시간대 외에는 하루 6~8컵 가량 물을

충분히 마셔주는 것이 신진 대사와

노폐물 분비를 촉진해 다이어트에도 좋다.

2. 바르게 걸어라.

걷기는 만병통치약이라고 할 정도로

당뇨, 고혈압, 심장병 등 성인병의

80퍼센트를 예방할 수 있다.

또 걸으면 뇌세포가 활성화되면서 스트레스도 사라진다.

체지방은 걱기 시작해서 15분 정도 지나야

분해되기 시작하므로 최소한 30~40분 정도

쉬지 않고 걸어야 효과적이다.

또 걸을 때에는 가볍게 숨이 찰 정도의 속도로 걷는다.

걷고 난 뒤에는 저지방 우유나 요구르트 등

유제품으로 단백질을 섭취하는 것이 근육의 피로 회복을 돕는다.

3. 소리내어 웃어라.

독일의 한 의학 전문지에 의하면

웃음은 소화액 분비를 촉진시켜 식욕을 생기게 하고

면역력을 향상시키는 것으로 확인되었다.

나는 하루에 몇 번이나 웃는지 진지하게 따져보고

재미난 이야기를 기억해 두었다가

가족이나 주위 사람들과 나누어 보자.

가까운 사람끼리 나누는 칭찬과 웃음은

어떤 보약보다도 건강에 이롭다.

4. 수면은 결코 사치가 아니다.

상쾌하게 하루를 시작하고 창조적인 생활을 하려면

반드시 하루 8시간 정도의 잠을 자야 한다.

깊은 수면에 방해가 되는 커피는

오후 2시 이후엔 마시지 말고 흡연, 음주 등을 멀리한다.

또 취침 전 3~4시간 사이에는 심한 육체 활동을 삼간다.

잠자리에서 텔레비전을 시청하면

빛과 소리가 수면에 나쁜 영황을 준다는 점도 잊지 말자.

5. 사랑하면 신난다.

긴장, 초조, 걱정, 짜증 등 부정적인 감정은

질병을 일으키는 요소 중 하나다.

누군가를 미워하는 마음을 버리고,

좋아할 만한 것을 찾자.

평생 살면서 사랑하는 것 한 가지만 있어도

증오의 감정이 싹틀 수가 없다.

사랑하는 것이 있으면 모든 것이 신나기 때문이다.

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1. 집중을 해서 이루어야 할 일과

버려야 할 일을 구분해야한다.

꼭 해야 할 일이 있고,

하지 않아도 될 일이 있듯이

해야 할 일이 우선이라는 것을 알아둔다.

2. 자신의 목표, 집중력 수준, 공부

혹은 업무 방법을 이해하고 계획하는 것이다.

스스로에 대한 이해도가 중요하기 때문에

시간관리를 잘하려면 자신을 먼저 이해해야한다.

3. 자신이 최대한 실천할 수 있는 목표를 설정하고,

현실적인 기한을 정해서 기록해라.

자신이 실천할 목표를 적어두고 그 기한을 정해두고

매일 보면서 이루어 낼 때마다 체크한다.

그렇게 하다보면 어느새 실천 하려 했던 일이

마무리 되어 있을 것이다.

계속 보고 들으면 그일을 이룰 수 있다고 한다.

4. 가장 중요한 일이 무엇인지 파악을 하고 일을 진행해야 한다.

우선 순위를 정하는 것이 중요하다.

위에서 말했듯이 실천할 일을 적어두고 기한을 정해두고

우선순위 까지 옆에 적어 놓는다면 그만큼

시간을 잘 관리할 수 있는 방법이 없다.

항상 써놓고 기록하는게 시간관리를 하기엔 제일 좋은 방법이다.

5. 한 주의 계획을 세워라 이다.

한번의 여러가지의 계획을 세울수는 없다.

한주의 계획을 세워두고 한주동안 할수 잇는 일을 해라.

그다음엔 나 자신이 실천할일이 일주일이 아닌

한달, 두달 늘어나기 시작하면서

여러분의 시간이 잘 흘러갈 것이다.

한 주의 계획을 꼭 세워라!

6. 좋은 습관을 개발하라.

계획하는 습관, 실행하는 습관을 갖도록 해라.

항상 입으로만 말하고 게획만 하면 소용이 없다.

계획을 했으면 실행에 옯겨라.

계획만 세운다는건 시간낭비를 하고 있다는 증거다.

7. 공부하거나 일할 때는 확실히 하고,

쉴때는 확실히 쉬어라.

효율성을 높이는 지름길이다.

공부를 할 시간에는 공부만해라.

그시간이 지나면 쉬어라 공부할 시간에,

일할 시간에 놀지말고 자신이 해야 할것을 해라.

그 시간을 마치고나면 그때 쉬어라.

그게 시간을 효율적으로 사용하는 방법 중 하나이다.

8. 어떤 일을 하든 집중력 향상을 위해

5분이면 5분, 10분이면 10분과 같이 제한을 둔다.

사람의 집중력에는 한계가 있고,

그 한계를 지나게 되면 집중하기 힘들어진다.

자신이 정말 집웋애햐 할 일이 있다면 시간을 정해두고 집중해라

그다음은 집중한 만큼 충분한 휴식을 취하는 것도 잊지 말아야 한다.

9.1주일 단위로 자신이 목표로 한 일을

스스로 돌아보며 피드백 하는 시간을 갖는다.

피드백이 얼마나 중요한지 알아야 한다.

1주일 계획한 일을 돌아보며 자신이 부족했던 것과

잘한 것에 대한 피드백이 이루어져야

무슨일을 하던간에 안좋았던 부분이 고쳐지며

시간관리를 효율적으로 할수 있을 것이다.

10. 과거의 실수를 슬퍼하거나, 후회로 시간을 낭비하지마라.

사람은 누구나 실수를 할 수 있다.

실수를 하게 되면 사람은 그 누구든간에 슬퍼하기 마련이다.

하지만, 후회하지는 말아야 한다.

후회로 시간을 흘려보낸다는것 자체가

지금 현재의 시간을 후회로 만들어 버리는

계기가 될 수 있기 때문이다


1. 원망하지 말라

원망하기 시작하면 끝이 없다.

소득 없는 시간낭비에 지나지 않는다.

원망은 마음을 상하게 하고,

가슴속에 응어리져 건강을 해치며,

결국은 자기 손해만 남게 된다.

모든 결과를 겸허하게 받아들이는

마음의 준비가 반드시 필요하다.

2. 자책하지 말라

후회와 반성은 지독하게 하되 한 번으로 족하다.

중요한 사실은 보란듯이 다시 일어나는 일이기 때문이다.

지금은 괴로워만 하고 있을 시간이 없다.

3. 상황을 인정하라

한 번 고배를 마신 사람이 재기를 못하는 원인 중의 하나가

좀처럼 현실을 인정하려 들지 않는다는 데 있다.

이렇게 했더라면, 저렇게 됐더라면…등등

‘떠라면 타령’만 늘어놓고 있으면 아무 소용이 없다.

과거는 소리 없이 흘러갔을 뿐이다.

현실을 냉정하게 인정할 줄 아는 것이 중요하다.

4. 궁상을 부리지 마라

‘내 처지가 이런데… 일어날 때까지 모두들 날 봐주겠지-’

라는 마음에 위로 받을 생각은 아예 하지 말라.

그 어떤 위로도 귀하의 재기 의욕만은 못하기 때문이다.

이런 저런 아는 사람을 찾아다니면서

궁상을 부리는 것이 적극성이 아니다.

죽겠다는 소리는 입밖에도 내지 마라.

아직도 건재하다는 믿음이 있을 때

누구든지 지원하고 싶은 마음이 생기는 것이다.

5. 조급해 하지 마라

조급해서 얻을 수 있는 것은 실수뿐이다.

오히려 한숨 돌리며 걸어온 길을 점검하고

나아갈 길을 바라보라.

아예 이 기회에 못 다한 공부에 몰두해 보는 것도

한 가지 방법이 될 것이다.

바둑이나 장기를 둘 때, 한 발 떨어져서 보는

하수의 눈에 행수가 보이는 법이다.

어떤 일을 서둘러 덤벼들기보다는

시야를 넓혀 한발 뒤로 물러서서 보는 여유와

느긋하게 계획을 세워나가는 것이 필요하다.


1. 눈 맞춤을 하라
여러분이 이야기하고 있을 때, 상대방이 쳐다보지 않으면 어떤 느낌이 드는가? 대부분의 사람들은 보통 이러한 행동을 오만 또는 관심 부족으로 해석한다.

2. 긍정적인 고갯짓과 적절한 표정을 보여라
효과적인 청취자는 현재 진행 중인 대화에 비언어적 신호로 관심을 보인다. 긍정적인 고갯짓이나 적절한 표정이 눈 맞춤에 더해지면 화자는 여러분이 정말 경청하고 있다고 생각할 것이다. 

3. 주의를 산만하게 하는 행동을 피하라
관심을 표명하는 또 다른 방법은 산만한 행동을 보이지 않는 것이다. 대화 중에는 시계를 본다거나 종이를 넘긴다거나 하는 행동을 보이지 말아야 한다. 이러한 행동을 보면 화자는 여러분이 지금 매우 권태롭거나 혹은 관심이 없다고 느끼게 될 것이고, 이것은 여러분이 왼전히 주의를 기울이고 있지 않다는 걸 보여주는 것이다.

4. 질문을 하라
비판적인 청취자는 자신이 들은 내용을 분석적으로 받아들이고 질문을 한다. 이러한 행동은 들은 내용에 대한 명확화, 그리고 이해의 확인 및 화자에게 여러분이 경청하고 있다는 것을 말해준다.

5. 재진술하라
화자가 이야기한 것을 여러분으 표현으로 재진술하라. 적극적인 청취자는 "내가 들은 당신의 이야기는..." "당신의 이야기가 의미하는 바는..."과 같은 표현을 사용한다. 상대방이 이야기한 것을 여러분의 표현으로 재진술함으로써, 스스로 이해한 내용의 정확성을 검증할 수 있다.

6. 상대방이 말하는 중에 끼어들지 마라
화자가 자신이 생각한 바를 끝까지 야기하게 한 후에 반응해야 한다. 절대로 화자의 생각을 지레짐작해 미리 단정하지 말아야 한다. 화자가 할 이야기를 다 마치면, 여러분은 그것을 자연히 알게 될 것이다.

7. 너무 많이 말하지 마라
비록 이야기하는 것이 더 재미있고 침묵을 지키는 것이 불편하더라도 잊지 말아야 할 점은 말하는 동시에 경청할 수 없다는 사실이다. 적극적 청취자는 이러한 사실을 알고 있기 때문에 너무 많은 말을 하지 않는다.

8. 화자나 청취자의 역할을 부드럽게 바꾸어라
대부분의 대화는 화자나 청취자의 역할이 계속 번갈아 가며 바뀔 것이다. 적극적인 청취자는 이러한 전환을 매우 부드럽게 한다. 청취자의 역할은 화자가 이야기하는 것에 집중하는 것이고, 이야기를 듣는 동안 무슨 이야기를 할지 생각하여 화자에게 적절하게 반응하는 것이다.




1. 상쾌한 기분으로 깨어나라

아이러니하게도 깨어있을 때 행복하려면

잠자리에서 충분한 시간을 보내야 한다는 것을 명심해야 한다.

반드시 충분한 수면을 취하라.

2. 사랑을 찾아라

당신을 사랑하는 누군가를 곁에 두면

행복감을 되찾을 수 있다.

3. 건강을 유지하라

인체, 특히 두뇌는 신체적으로 건강할때

제기능을 가장 잘 발휘한다.

그저 왕성하게 활동하고 가장 마음에 드는

방법으로 운동하라.

4. 목표를 가져라

가장 기본적인 목표라도 일단 세우고나면

그것을 달성하는 데 전념할수 있을 것이다.

여러 작은 목표를 세우고 각각의 목표 달성에 힘쓰라.

5. 보금자리를 꾸며라

둥지는 안전하고, 따뜻하고, 보호를 받는다고

느낄 수 있는 곳이다.

집, 침실, 심지어 화장실이라도 긴장을 풀수

있는 장소를 마련하라.

6. 자신의 페이스를 지켜라

때때로 지나치게 많은 일을 떠맡기 쉽다.

게으롬을 옹호하는 것은 아니지만 너무 많은

부담을 지는 일은 가급적 피해야 한다.

7. 대접할 계획을 세워라

어떤 특정한 일을 달성할 때마다 보상으로

자신에게 한턱 내라.

스스로 자신에게 대접하는 법을 익혀서

당장 시작하도록 하라.

8. 선물을 주어라

다른 사람들을 행복하게 하는 것은

자신이 행복해지는 가장 좋은 방법 중 하나이다.

아낌없이 주는 친구가 되면 이자까지 돌아오게 된다.

9. 관대해져라

다른 사람들의 걱정거리에 동정을 표하되,

그들을 극진히 사랑하는 것이 아니라면,

그들의 슬픔에 물들지 않도록 노력하라.

10. 놀아라

우리는 아이이기를 멈추는 순간

노는 것을 잊어버린다.

특히 배우자와의 놀이는

어떤 골칫거리도 잊게 하고 웃게 만들어 준다.

- 로버트 애슈턴' 중에서 -

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