성공의법칙

01. “안녕!” 먼저 말을 건네라
02. “조심해서 들어가세요” 처음과 끝이 중요하다
03. “멋지네요!” 의식적으로 긍정적인 말을 하라
04. “재미있겠다!” 앞 일에 대한 긍정적인 비전을 보여줘라
05. “이것 좀 해줄래요?” 상대를 존중하는 어투를 사용하라

06. “참 상냥하시네요” 칭찬은 아무리 해도 지나치지 않다
07. “그렇지 그럼!” 효과적인 맞장구는 대화를 기름지게 한다
08. “당신은 어떠신가요?” 대화의 에너지를 서로 상승케 하라
09. “특별히 어떤 점이 좋은가요?” 대화에도 폭과 깊이가 있다
10. “로또에 당첨되면 어디에 쓸래?” 비상용 질문을 준비하라

11. “정말 그렇구나!” 공감의 언어와 동의의 언어는 다르다
12. “계속 열심히 노력했었구나!” 과정에 공감하라
13. “난 잘 모르지만, 그렇구나!” 먼저 상대방의 기분을 이해하라
14. “무슨 일이 생기면 언제라도 말해” 묵묵히 지켜보기만 하라
15. “듣고 보니 그렇네” 남의 얘기를 정리하려 들지 마라

16. “나도 그런데!” 상대방과 나의 닮은 면을 찾아라
17. “사실 나는 이런데, 너는 어떠니?” 나를 먼저 보여줘라
18. “그거 재미있겠는데!” 적극적인 관심은 상대를 들뜨게 한다
19. “좀 가르쳐주세요” 사람은 누구나 선의를 베풀고 싶어한다
20. “지금 기분이 어때?” 거리를 좁히고 싶다면 감정이 어떤지 물어보라

21. “친해지고 싶어요” 솔직한 감정 표현이 최대의 무기이다
22. “가끔 푸념 좀 하고 살아!” 진심 어린 경청은 상대를 치유한다
23. “다른 일이 있어서요” 거절할 때는 분명한 이유를 말하라
24. “글쎄, 뭐랄까?” 대답하기 싫을 땐 두루뭉술하게 지나가라
25. “저런, 저런” 불평만 늘어놓는 상대에게는 무심하게 반응하라

26. “신경써야지요” 쓸데없는 충고에는 정면 대응을 피하라
27. “생각해보겠습니다” 충고를 들으면 즉각적인 반론은 삼가라
28. “이것만 부탁할께요” 상대방을 세워주면서 내 의사를 전달하라
29. “그러면 저 상처받거든요!” 상처를 주면 받았다고 말하라
30. “제가 좀 그렇습니다! ” 부정적인 에너지를 긍정 에너지로 바꿔라

31. “친절하시군요!” 상대의 사기를 키워줘라
32. “이런 나쁜 점도 있지만…” 결점조차도 장점으로 만들어라
33. “그럼, 뭘 할 수 있을까요?” 코칭 기법을 활용하라
34. “예를 들어 말하면…” 구체적으로 말하라
35. “걱정돼서 그런 거야!” 긍정적인 이유를 덧붙여라

36. “너무 심하게 말했네요” 관계 회복은 사과에서 시작된다
37. “이유를 가르쳐주지 않을래?” 차분한 태도로 화난 이유를 물어라
38. “이렇게 되어 유감입니다” 모호하게 표현하라
39. “나였다면 더 심하게 화냈을거야!” 상대의 입장을 고려하라
40. “어리광 피운 거야!” 효과적으로 반성하라
41. “노파심에서 하는 말인데…” 진심으로 말하라

1. 자신을 사랑하라.
그래야 남을 사랑할 수 있다.

2. 이 세상에 나쁜 사람은 없다.
나쁘게 보는 눈이 있을 뿐이다.

3. 있을 때 잘하라.
평소에 쌓아둔 공덕 위기 때 빛을 발한다.

4. 즐겁게 손해봐라.
이익이 이익만은 아니고 손해도 손해만은 아니다.

5. 사적인 시간을 가져라.
그래야 거리가 없어진다.

6. 남의 험담은 결코하지 말라.
나도 모르는 사이 험한 꼴을 보게 된다.

7. 칭찬에 앞장서라.
적군도 아군된다.

8. 입에서 나오는 대로 말하지 말라.
생각하고 말하고 말하고 생각하라.

9. 어떤 일이 있어도 다투지 말라.
다툼으로 얻는 것은 분열뿐이다.

10.상대방을 고치려 말라.
나를 그에 맞게 고치면 하나가 된다.

11. 수시로 안부를 전하라.
눈과 귀에서 멀어지면 마음에서도 멀어진다.

12. 가능한 한 옷을 잘 입어라.
보여주기에 따라 나의 위상이 달라진다.

13. 인생은 드라마다.
연출하고 연기하라.

14. 수입의 1퍼센트 이상은 기부해라.
마음이 넉넉해지면 얼굴이 활짝 핀다.

15. 누구에게나 인사잘하는 사람이 되라.
자신의 평판은 인사에서 비롯된다.

16. 옛 친구들을 챙겨라.
그들이야 말로 최고의 재산이다.

17. 나 자신을 발견해라.
자신을 찾지못하면 어느새 실종된다.

18. 밝은 미소로 사람을 대하라.
남도 나를 미소로 대해준다.

19. 자신만을 위하려 말라.
남을 위함이 나를 위함이다.

20. 행복한 가정을 만들어라.
가정이 표류하면 인생도 표류한다.

21. 상대방의 심경이 되라.
그래야 비로소 이해할 수있다.

22. 보이지 않는 식구에게 전화라도 하라.
하늘이 나를 돕는다.

23. 기쁨과 아픔을 함께 나눠라.
사람의 벽은 그래야 없어진다.

24. 평상시에 관계를 유지하라.
급할 때 찾으면 이미 늦는다.

25. 콩심은 데 콩난다.
좋은 씨앗만 심어라.

26. 비난 비판의 말을 결코 하지말라.
심판은 나의 관할이 아니다.

27. 고마워.미안해.잘해보자고 말하라.
귀신도 말 않으면 모른다.

28. 도움을 원하기 전에 도움을 줘라.
그것이 복 짓는 일이다.

29. 생색을 내지 말라.
잘한 것은 하늘이 알아서 포상한다.

30. 부모 마음으로 사람을 대하라.
그래야 나의 품에 안을 수가 있다

31. 욕먹었다고 속상해하지 말라.
그의 입에서 나온 말은 그에게 돌아간다.

32. 나쁜 말은 한귀로 듣고 한귀로 흘려라.
좋은 말만 듣고 전하라.

33. 좋았던 기억만 저장하라.
그것이 소중한 자산이다.

34. 남을 도마위에 올려놓지말라.
쥐도 궁하면 사람을 문다.

35. 항상 자기를 낮춰라.
그래야 올라간다.

36. 사람 집에 사람이 안오면 흉가가 된다.
반상회라도 열어라.

37. 만남은 인연이다.
소중한 인연 소중하게 대하라.

38. 밝고 신나는 노래를 불러라.
노래가 운명을 만든다.

39. 지나간 시간은 돌이킬 수없다.
후회하지 않으려면 이 순간을 잡아라.

40. 사람나고 돈났지 돈나고 사람난 것이 아니다.
사람의 가치를 높이 평가하라.

41. 모든 것은 말대로 이뤄진다.
건설적인 말만 사용하라.

42. 미운 놈 떡하나 더줘라.
뭐니 뭐니 해도 떡값이 가장 싸다.

43. 한잔 술에 눈물 난다.
인색하지 말라.

44. 끊임없이 감사하라.
그래야 감사할 일이 늘어난다.

45. 꼭 해야 할일은 미루지 말라.
오늘은 오늘에 한해 유효하다.

46. 자신을 믿어라.
그래야 남을 믿을 수가 있다.

47. 부정적인 말은 하지말라.
듣지도 전하지도 말라.

48. 사람은 보석과 같다.
연마하면 찬란하게 빛이 난다.

49. 마지막 하루처럼 살아가라.
그래야 완성된 삶을 이룰 수가 있다

50. 하루를 결산하고 잠을 자라.
잠자는 것보다 결산이 더 급하다.